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FAQ

Foire Aux Questions - ChronoCBD

Malgré l'épidémie de CoVid-19, puis-je passer commande ?

Oui, nous restons opĂ©rationnel afin de rĂ©pondre Ă  toute demande. Notre Ă©quipe prend les prĂ©cautions nĂ©cessaires durant les prĂ©parations des commandes afin de prĂ©venir toute contamination. 

 

Vos produits sont en accord avec la rĂšglementation ? 

Oui, tous nos produits sont rigoureusement sélectionnés, analysés en laboratoire indépendant, et font tous partis intégrante du catalogue européen des variétés de Cannabis Sativa L. autorisées.

Chaque lot est soumis à validation d'un avocat spécialisé, qui nous assure de la parfaite légalité de chacun des produits disponibles sur notre boutique.

 

Comment payer sur votre boutique ?

Il vous est possible de payer par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express), ou virement bancaire.

 

Le paiement est-il sécurisé sur votre boutique ?

Tout à fait, nous proposons un paiement sécurisé par carte via "3D Secure".

 

Quel délais pour recevoir ma commande ?

Nous apportons une grande importance Ă  la satisfaction Client, aussi nous prĂ©parons donc chaque commande le jour mĂȘme. Une notification par mail vous est envoyĂ©e pour vous prĂ©venir de la prĂ©paration de votre commande.

Les envois se font tous les jours par Colissimo et UPS, avec une rĂ©ception sous 24/48H ouvrĂ©es. 

 

Comment savoir si ma commande est bien prise en compte ?

Une notification vous est envoyée par mail à chaque stade, de la préparation de la commande, à l'expédition avec l'envoi par mail du numéro de suivi.

 

L'envoi est t'il discret ?

Oui, votre commande est conditionnĂ©e dans des sachets hermĂ©tiques scellĂ©s sans odeur, le colis est neutre et sans indication des produits qu'il contient. Le nom de la boutique n'apparaĂźt pas pour assurer une parfaite discrĂ©tion.

 

Vos produits sont t'ils des traitements médicaux ?

En aucun cas nos produits ne peuvent ĂȘtre considĂ©rĂ©s comme des mĂ©dicaments ou se substituer Ă  un traitement mĂ©dical ou mĂ©dicamenteux. Demandez conseil Ă  votre mĂ©decin.

 

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